Perubahan dan transformasi dunia pendidikan nonformal yang terus berkembang
membuat keberadaan PKBM menjadi daya tarik tersendiri pada masyarakat luas. Atas dasar perkembangan tersebut maka kebutuhan komunikasi dan kerja sama antar PKBM diberikan ruang melalui Forum Komunikasi PKBM Kota Surabaya.
FK PKBM Kota Surabaya kian penting. Bukan sekedar sebagai wadah komunikasi dan koordinasi, kantor FK PKBM turut difungsikan sebagai sekretariat. Lokasi kantor dinilai strategis karena berada di pinggir jalan raya Karah No 4, Kec Jambangan kota Surabaya, lokasi dipilih dengan harapan mampu mempermudah koordinasi dan konsultasi antar PKBM di Kota Surabaya.
Sekretariat FK PKBM yang beroperasi telah dilengkapi sarana dan prasarana untuk mengatur administrasi serta mengelola database, baik fisik maupun digital. Di sisi lain juga menyediakan layanan konsultasi langsung terkait isu-isu aktual seputar pendidikan nonformal, mulai dari manajemen lembaga hingga penguatan kualitas pembelajaran. Selain itu, FK PKBM turut bekerjasama dengan Dinas Pendidikan Kota Surabaya dalam proses mengawasi dan menjalankan fungsi PKBM serta bentukdukungan administratif lainnya.Sekretariat FK Pkbm juga menjadi wadah untuk merancang berbagai program kegiatan,baik di dalam maupun di luar kota, dengan melibatkan kolaborasi antar-PKBM
maupun mitra eksternal. Berbagai agenda yang digagas tidak hanya memperkuat
jejaring kerja sama, tetapi juga membuka ruang inovasi dalam menghadirkan layanan
pendidikan nonformal yang lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Selain tugas secara adminsitratif, FK PKBM Kota Surabaya turut menyebarkan informasi secara masif, maka pengguanaan media sosial dan website dinilai sebagai media informatif yang muda diakses berbagai kalangan. Kini penggunaan instagram dan website kembali difungsikan sebagai pusat sarana informasi sekaligus menyediakan berita dan mempublikasikan seluruh kegiatan PKBM di Surabaya. Melalui inovasi ini, aktivitas dan capaian PKBM dapat lebih mudah dijangkau oleh masyarakat luas.
Dengan fungsi yang beragam tersebut, sekretariat FK PKBM Surabaya hadir sebagai pusat
penguatan mutu, konsolidasi informasi, serta peningkatan kapasitas kelembagaan
PKBM, sehingga diharapkan mampu memperkuat eksistensi pendidikan nonformal di Surabaya.